Transcat

Transcat wurde auf Punchout aufmerksam, als einer ihrer größten Kunden sie darüber informierte, dass sie künftig bei allen ihren bevorzugten Lieferanten über ihr neues E-Procurement-System einkaufen würden, und da Transcat als bevorzugter Lieferant galt, wurde von ihnen erwartet, dass sie ihren Webshop PunchOut-fähig machten, um diesen neuen Einkaufsprozess zu unterstützen. Es wurde zwar nicht gesagt, aber stark angedeutet, dass Transcat seinen Status als bevorzugter Lieferant verlieren würde, wenn es dem nicht nachkäme, was zu einem Umsatzrückgang oder sogar zum Verlust eines Kunden führen würde.

Das war für Transcat Anreiz genug, zu handeln. Nachdem man sich die Punchout-Lösungen mehrerer Anbieter angesehen hatte, entschied man sich für die Zusammenarbeit mit Vurbis, unter anderem aus dem Grund, dass das Unternehmen den vom Transcat-Kunden vorgeschlagenen Zeitplan einhalten konnte.

Die PunchOut-Integration war innerhalb weniger Wochen betriebsbereit. Und da Vubis eine echte "Headless"-Lösung ist, die über die Cloud bereitgestellt wird, arbeitet sie nahtlos mit der E-Commerce-Infrastruktur von Transcat zusammen, ohne die IT-Ressourcen von Transcat zu beeinträchtigen - sie pflegen einfach ihre Webshops, wie sie es taten, bevor sie für PunchOut bereit waren, und die Vurbis-Plattform erledigt den Rest.

Dieses Beispiel für das Engagement von Transcat für seine Kunden ist einer der Gründe für die Marktführerschaft des Unternehmens.