Ofta ställda frågor

Vi löser utmaningarna med att ansluta ERP till e-handel för B2B-kunder och hantera e-ordrar och e-fakturor mellan dem.

Vi kan tänka oss att du och din säljare har frågor, hitta FAQ och svar nedan och tveka inte att kontakta oss. kontakta oss.

Hur fungerar Vurbis
Vad är "PunchOut" (cXML Punchout, Procurement Punchout, OCI Roundtrip)?2022-10-05T11:58:16+02:00

Ett standardprotokoll för e-inköp som möjliggör säker online-shopping och beställning mellan plattformar för e-handelsbutiker (Magento, Woo, Shopify, Episerver, Prestashop, Big Commerce, OpenCart, Oro Commerce etc.) och e-inköpssystem (Coupa, SAP Ariba, Workday, Oracle, Jaggaer, iValua, Birchstreet, SAP SRM etc.) Det har funnits i över 20 år och ALLA e-inköps- och ERP-system har inbyggt stöd för PunchOut idag, så dina kunder är redo!

Varför ber min kund (den köpande organisationen) om "PunchOut"?2022-09-20T15:21:07+02:00

Din kund håller på att införa ett e-inköpssystem för att beställa online från leverantörer. Beställningsprocessen kräver att de automatiskt kan logga in i din webbutik från sina e-inköpssystem, att din webbutik är synlig i en webbläsarram i e-inköpssystemets användargränssnitt, att webbutikens varukorg kan läggas till i e-inköpssystemets varukorg (där de kan ha varor från andra webbutiker) och slutligen att beställningen måste godkännas i förväg innan den verkställs - det är där PunchOut kommer in i bilden.

Varför kan de inte bara använda min nuvarande webbutik?2022-09-20T15:22:11+02:00

Fördelarna med PunchOut-funktionen i din webbutik på nätet är bland annat ökad exponering av varumärket för kunderna, lägre kostnader för orderhantering, färre fel och undantag, förbättrad kundinformation och bättre integrering med kundernas system och processer. Mycket snabbt leder alla dessa fördelar till ökad allmän kundnöjdhet.

Vilka är fördelarna med PunchOut-funktionen?2022-09-27T13:49:58+02:00

Fördelarna med PunchOut-funktionen i din webbutik på nätet är bland annat ökad exponering av varumärket för kunderna, lägre kostnader för orderhantering, färre fel och undantag, förbättrad kundinformation och bättre integrering med kundernas system och processer. Mycket snabbt leder alla dessa fördelar till ökad allmän kundnöjdhet.

Hur kan jag få min webbutik "PunchOut-Ready" snabbt?2022-09-20T15:25:50+02:00

Du kan själv bygga in PunchOut-funktioner i din webbutiksplattform. Detta kan vara komplicerat, tidskrävande och dyrt om du eller din byråpartner inte är bekant med PunchOut (den tekniska specifikationen finns på www.cxml.org) eller med tekniken för din webbshop-plattform. Det snabbaste, billigaste och mest tillförlitliga sättet att göra din webbutik PunchOut-ready är Vurbis PunchOut Plugin™. Fördelen med en Plugin-baserad lösning är att den utnyttjar den investering du redan gjort i din e-handelswebbutik, och alla dina kunder, oavsett om de kommer åt din butik via Punchout eller direkt, har samma användarupplevelse, varumärkesupplevelse, och det är kontrollerat av dig! Dessutom är den icke-invasiv - du behöver inte göra några ändringar i din webbutik överhuvudtaget. Och vår fasta årliga prissättning gör att du vet vad du betalar i förväg och du kan planera i förväg för ytterligare kunder som begär Punchout.

Vad händer om jag inte har någon webbutik ännu, men har kunder som begär PunchOut?2022-09-20T15:26:09+02:00

Om du inte har någon webbutik eller om din nuvarande webbutik är instabil eller saknar B2B-funktionalitet kan Vurbis Punchout-ready B2B Web Store vara något för dig. Du kommer inte bara att kunna stödja e-inköpskunder som begär PunchOut, utan du kan också ta emot webbbeställningar för andra kunder. Och återigen, med vår fasta årliga prissättning vet du vad du betalar i förväg och kan planera för ytterligare kunder som begär PunchOutFördelen med en Punchout-klar webbutik är snabbhet och enkelhet. Ditt företag går från att knappt vara redo för e-handel till att vara helt redo för e-handel på några veckor. Observera att många B2B-försäljare börjar med den Punchout-klara B2B-webbbutiken medan de implementerar sin flerkanaliga e-handelsplattform och sedan konverterar till pluginen när den väl är på plats. 

Kan PunchOut öka min försäljning?2022-09-20T15:26:33+02:00

Ja. Med hjälp av PunchOut är din webbutik nu tillgänglig direkt från kundens e-inköpssystem - du är i princip bara ett klick bort från deras användare. Detta är viktigt eftersom det vanligtvis är ett mandat inom inköpsorganisationer att använda e-inköpssystemet för att lägga beställningar. Genom att vara Punchout-klar har du också gjort det enklare, och även mer kompatibelt, för dem att beställa från dig än dina konkurrenter som inte har PunchOut-funktionen.

Hur är det med nyförsäljning?2022-09-20T15:28:47+02:00

Med PunchOut-funktionen får ditt säljteam ytterligare ett effektivt verktyg i sin verktygslåda. Stora, globala 2000-företag är de största användarna av e-upphandlingssystem. Om du planerar att sälja till dem måste din webbutik vara PunchOut-ready. Är du inte övertygad? Infografiken nedan visar hur Amazon Business ökade försäljningen med mer än 10 gånger under de två åren efter att de gjorde sin webbplats PunchOut-anpassad.


Kan PunchOut öka försäljningen? Vifrågar Amazon...

I slutet av 2015 lade Amazon Business till PunchOut-funktionen på sin webbplats. Nu kunde de integrera med ALLA e-inköpssystem (se listan nedan.) Vad hände? Försäljningen ökade 10 gånger på två år.

Källa: Amazon Business

Vad händer om jag ignorerar min kunds begäran om att tillhandahålla en stansningsfunktion?2022-09-20T15:29:13+02:00

Återigen är användningen av e-inköpssystemet vanligtvis ett mandat inom inköpsorganisationen eftersom ROI (Return om Investment) baseras på att maximera antalet beställningar som behandlas av e-inköpssystemet. Om du inte följer reglerna kan dina beställningar inte behandlas av e-inköpssystemet, och de har kanske inget annat val än att hitta en annan leverantör som har PunchOut-möjlighet, eller som tidigare visat, beställa det de behöver från Amazon Business. Den enkla sanningen är att de inte kommer att spendera miljoner på ett e-upphandlingssystem för att sedan göra ett undantag för dig.

Kan jag förvänta mig fler förfrågningar från kunder om att tillhandahålla PunchOut-funktioner i framtiden?2022-09-20T15:29:27+02:00

Ja, det råder ingen tvekan om det. Inköpsorganisationer började digitalisera sin verksamhet i slutet av 1990-talet när den första generationen e-inköpssystem kom ut på marknaden. Enligt The Hackett Group kommer användningen av e-upphandlingssystem att tredubblas fram till 2021. Nu är det dags att agera, annars riskerar man att hamna på efterkälken.

Min kund bad specifikt om cXML PunchOut - finns det mer än en version av PunchOut?2022-09-20T15:30:07+02:00

Ja, det finns olika versioner av XML PunchOut-standarden. Den mest använda iterationen är cXML PunchOut(www.cxml.org), som stöds av de flesta, om inte alla, e-upphandlings- och ERP-system. En annan vanlig iteration, OCI Roundtrip, är specifik för e-upphandlingsprogrammen SAP SRM och derivativa system som är baserade på SAP SRM. Vissa e-upphandlingssystem stöder båda, men cXML PunchOut anses vara mer robust och lättare att stödja, så det är ofta valet när båda är tillgängliga.Observera också att leverantörer av e-upphandlingssystem har sina egna underversioner av varje iteration. Aribas underversion av cXML PunchOut är till exempel, även om den är likartad, inte densamma som Coupas underversion, som skiljer sig från Birchstreets, Oracles och så vidare. Slutligen, på grund av den enastående flexibilitet som XML Punchout-standarden har, kan den anpassas (fältstorlekar, extrinsic, dokumentuppsättningar, nätverkssäkerhetsregler etc.) av en inköpsorganisation för att passa deras specifika affärsbehov, så Ariba cXML PunchOut för kund A kommer att vara något annorlunda än Ariba cXML PunchOut för kund B.

Min kund bad om Level 2 PunchOut - vad är det?2022-09-20T15:30:23+02:00

I en PunchOut-implementering på nivå ll (OCI5 i SAP SRM-världen) handlar användaren i sitt e-inköpssystems inbyggda e-katalog (i stället för att först PunchOut för att handla i din webbutik), och när han/hon hittar det han/hon behöver, punchar han/hon ut direkt till sidan med artikelinformation i din webbutik. Därefter är processen densamma som för vanlig Punchout. Nivå 2 och OCI5 används inte i någon större utsträckning på grund av det extra arbete och de kostnader som både köparen och leverantören måste göra för att skapa, testa och underhålla sökindexet i e-upphandlingssystemet.

Min kund sa också till mig att jag skulle gå med i hans leverantör av e-inköp i leverantörsnätverket - varför?2022-09-20T15:30:38+02:00

Vissa leverantörer av e-inköp (Ariba, Coupa för att nämna två) skickar alla PunchOut-förfrågningar via sitt leverantörsnätverk. Det tar vanligtvis några minuter att registrera sig och har liten inverkan på din PunchOut-implementering.

Finns det några nackdelar med att införa PunchOut?2022-09-20T15:30:53+02:00

Nej, fördelarna talar för sig själva. PunchOut bör aldrig betraktas som en extra kostnad, utan som en viktig del av en försäljningsstrategi med flera kanaler. PunchOut är en investering i ditt företags framtid, precis som nya toppmoderna maskiner eller ett supereffektivt distributionscenter.

Gå till toppen