Vaak gestelde vragen

Wij lossen uitdagingen op bij het verbinden van ERP met eCommerce aan B2B-klanten en beheren eOrders en eFacturen tussen beide.

Wij kunnen ons voorstellen dat u en uw leverancier vragen hebben, vindt u hieronder FAQ en antwoorden en voel u vrij om contact met ons opnemen.

Hoe werkt Vurbis?
Wat is "PunchOut" (ook bekend als cXML Punchout, Procurement Punchout, OCI Roundtrip)?2022-10-05T11:58:16+02:00

Een industrieel standaardprotocol voor e-inkoop dat veilig online winkelen en bestellen mogelijk maakt tussen e-commerce webwinkelplatforms (Magento, Woo, Shopify, Episerver, Prestashop, Big Commerce, OpenCart, Oro Commerce, enz.) en e-procurementsystemen (Coupa, SAP Ariba, Workday, Oracle, Jaggaer, iValua, Birchstreet, SAP SRM, enz.) Het bestaat al meer dan 20 jaar, en ALLE e-procurement- en ERP-systemen hebben vandaag ingebouwde PunchOut-ondersteuning, dus uw klanten zijn er klaar voor!

Waarom vraagt mijn klant (de kopende organisatie) om "PunchOut"?2022-09-20T15:21:07+02:00

Uw klant implementeert een e-procurementsysteem om online te bestellen bij leveranciers. Het e-procurement bestelproces vereist dat ze automatisch kunnen inloggen op uw webwinkel vanuit hun e-procurement systeem, dat uw webwinkel zichtbaar is in een browserframe in de UI van het e-procurement systeem, dat het winkelwagentje van de webwinkel kan worden toegevoegd aan het winkelwagentje van het e-procurement systeem (waar ze item van andere webwinkels kunnen hebben, en ten slotte dat de bestelling vooraf wordt goedgekeurd voordat deze wordt uitgevoerd - dat is waar PunchOut om de hoek komt kijken.

Waarom kunnen ze niet gewoon mijn huidige webwinkel gebruiken?2022-09-20T15:22:11+02:00

Onder de voordelen van het hebben van PunchOut mogelijkheden in uw online webwinkel zijn een verhoogde merkbekendheid bij klanten, lagere kosten voor orderverwerking, een vermindering van fouten en uitzonderingen, verbeterde klant intelligentie, en nauwere integratie met klanten systemen en processen. Zeer snel, alle bovengenoemde optellen tot een verhoogde algemene klanttevredenheid.

Wat zijn de voordelen van PunchOut?2022-09-27T13:49:58+02:00

Onder de voordelen van het hebben van PunchOut mogelijkheden in uw online webwinkel zijn een verhoogde merkbekendheid bij klanten, lagere kosten voor orderverwerking, een vermindering van fouten en uitzonderingen, verbeterde klant intelligentie, en nauwere integratie met klanten systemen en processen. Zeer snel, alle bovengenoemde optellen tot een verhoogde algemene klanttevredenheid.

Hoe krijg ik mijn webwinkel snel "PunchOut-Ready"?2022-09-20T15:25:50+02:00

U kunt zelf PunchOut functionaliteit bouwen in uw webwinkel platform. Dit kan complex, tijdrovend en duur zijn als u of uw agentschap partner niet bekend zijn met PunchOut (de technische specificatie is te vinden op www.cxml.org), of uw webwinkel platform technologie zelf. De snelste, minst dure en meest betrouwbare manier om uw webwinkel PunchOut-Ready te maken is de Vurbis PunchOut Plugin ™. Het voordeel van een Plugin-gebaseerde oplossing is dat het gebruik maakt van de investering die u al hebt gemaakt in uw e-commerce webwinkel, en al uw klanten, of ze nu uw winkel bezoeken via Punchout of rechtstreeks, hebben dezelfde gebruikerservaring, branding ervaring, en het wordt gecontroleerd door u! Ook is het niet-invasief - u hoeft geen wijzigingen aan te brengen in uw webwinkel. En onze vaste jaarlijkse prijzen, u weet wat u vooraf betaalt, en u kunt vooruit plannen voor extra klanten die PunchOut aanvragen.

Wat als ik nog geen webwinkel heb, maar klanten heb die PunchOut aanvragen?2022-09-20T15:26:09+02:00

Als u geen webwinkel heeft of uw huidige webwinkel is instabiel, of ontbeert B2B functionaliteit, dan kan de Vurbis' Punchout-ready B2B Web Store iets voor u zijn. Niet alleen kunt u e-procurement klanten ondersteunen die PunchOut aanvragen, maar u kunt ook weborders accepteren voor andere klanten. En nogmaals, met onze vaste jaarlijkse prijzen, weet u wat u vooraf betaalt en kunt u vooruit plannen voor extra klanten die PunchOut aanvragenHet voordeel van een Punchout-ready webwinkel is snelheid en eenvoud. Uw bedrijf gaat van nauwelijks e-commerce klaar naar volledig e-commerce klaar, in weken. Merk op dat veel B2B verkopers beginnen met de Punchout-ready B2B Web Store tijdens de implementatie van hun multi-channel e-commerce platform; dan converteren naar de Plugin zodra het op zijn plaats is. 

Kan PunchOut mijn verkoop verhogen?2022-09-20T15:26:33+02:00

Ja. Met behulp van PunchOut is uw webwinkel nu toegankelijk vanaf de desktop van het e-procurementsysteem van uw klant - u bent in principe slechts een klik verwijderd van hun gebruikers. Dit is belangrijk omdat het gebruik van het e-procurement systeem om bestellingen te plaatsen meestal een mandaat is binnen inkooporganisaties. Door Punchout-ready te zijn, hebt u het ook gemakkelijker gemaakt, en ook compliant, voor hen om bij u te bestellen dan uw concurrenten die geen PunchOut-mogelijkheid hebben.

Hoe zit het met nieuwe verkopen?2022-09-20T15:28:47+02:00

PunchOut-mogelijkheid voegt nog een effectief hulpmiddel toe aan de gereedschapskist van uw verkoopteam. Grote, wereldwijde 2000-type bedrijven zijn de grootste gebruikers van e-procurement systemen. Als u van plan bent aan hen te verkopen, moet uw webwinkel PunchOut-Ready zijn. Niet overtuigd? De infographic hieronder laat zien hoe Amazon Business de verkoop verhoogde met meer dan 10x in de twee jaar nadat ze hun site PunchOut-Enabled maakten.


Kan PunchOut de verkoop verhogen? Latenwe het Amazon vragen...

Eind 2015 voegde Amazon Business de mogelijkheid van PunchOut toe aan zijn site. Nu konden ze integreren met ELK e-procurement systeem (zie onderstaande lijst.) Wat gebeurde er? De verkoop steeg 10X in twee jaar.

Bron: Amazon Business

Wat gebeurt er als ik het verzoek van mijn klant om Punchout mogelijkheden te bieden negeer?2022-09-20T15:29:13+02:00

Nogmaals, het gebruik van het e-procurementsysteem is typisch een mandaat binnen de inkooporganisatie omdat de ROI (Return om Investment) gebaseerd is op het maximaliseren van het aantal orders dat door het e-procurementsysteem wordt verwerkt. Als u er niet aan voldoet, kunnen uw bestellingen niet worden verwerkt door het e-procurement systeem, en hebben ze misschien geen keus om een andere leverancier te vinden die PunchOut mogelijkheden heeft, of zoals eerder getoond, te bestellen wat ze nodig hebben bij Amazon Business. De eenvoudige waarheid is dat ze geen miljoenen gaan uitgeven aan een e-procurement systeem, en dan een uitzondering maken voor jou.

Kan ik in de toekomst meer verzoeken van klanten verwachten om PunchOut mogelijkheden te bieden?2022-09-20T15:29:27+02:00

Ja, daar bestaat geen twijfel over. Eind jaren negentig begonnen inkooporganisaties hun bedrijven te digitaliseren toen de eerste generatie e-inkoopsystemen op de markt kwam. Volgens de Hackett Group zal het gebruik van e-procurementsystemen tegen 2021 verdrievoudigen. Nu is het tijd om te handelen, of mogelijk achter te blijven.

Mijn klant vroeg specifiek naar cXML PunchOut - is er meer dan één versie van PunchOut?2022-09-20T15:30:07+02:00

Ja. Er zijn verschillende versies van de XML PunchOut standaard. De meest gebruikte iteratie is cXML PunchOut(www.cxml.org), die door de meeste, zo niet alle, e-procurement- en ERP-systemen wordt ondersteund. Een andere gangbare iteratie, OCI Roundtrip, is specifiek voor de SAP SRM e-aanbestedingstoepassingen en afgeleide systemen op basis van SAP SRM. Sommige e-procurementapplicaties ondersteunen beide, maar cXML PunchOut wordt beschouwd als robuuster en gemakkelijker te ondersteunen, dus het is vaak de keuze als beide beschikbaar zijn.Merk ook op dat leveranciers van e-procurement systemen elk hun eigen subversies van elke iteratie hebben. Bijvoorbeeld, Ariba's sub-versie van cXML PunchOut, hoewel vergelijkbaar, is niet hetzelfde als Coupa's sub-versie, die anders is dan die van Birchstreet, en Oracle, enzovoort. Ten slotte kan de XML Punchout-standaard, vanwege de uitstekende flexibiliteit, door een inkooporganisatie worden aangepast (veldgroottes, extrinsiek, documentsets, netwerkbeveiligingsregels, enz.) aan hun specifieke bedrijfsbehoeften, zodat Ariba cXML PunchOut voor klant A iets anders zal zijn dan een Ariba cXML PunchOut voor klant B.

Mijn klant vroeg om Niveau 2 PunchOut - wat is dat?2022-09-20T15:30:23+02:00

In een Level ll PunchOut implementatie (OCI5 in de SAP SRM wereld), bekijkt de gebruiker de ingebouwde e-catalogus van zijn e-procurementsysteem (in plaats van eerst uit te ponsen om in uw webwinkel te winkelen), en wanneer hij/zij vindt wat hij/zij nodig heeft, ponst hij/zij direct uit naar de detailpagina van het artikel in uw webwinkel. Daarna is het proces hetzelfde als bij een gewone Punchout. Niveau 2 en OCI5 worden niet veel gebruikt vanwege de hoeveelheid extra werk en kosten die zowel de inkoper als de leverancier moeten maken, testen en onderhouden van de zoekindex in het e-procurementsysteem.

Mijn klant zei ook dat ik lid moest worden van het leveranciersnetwerk van zijn e-procurementleverancier - waarom?2022-09-20T15:30:38+02:00

Sommige e-procurementleveranciers (Ariba, Coupa om er twee te noemen) leiden alle PunchOut-verzoeken via hun leveranciersnetwerk. De registratie duurt doorgaans enkele minuten en heeft weinig invloed op uw PunchOut-implementatie.

Is er een nadeel aan het implementeren van PunchOut?2022-09-20T15:30:53+02:00

Nee. De voordelen spreken voor zich. PunchOut mag nooit worden beschouwd als een incrementele bedrijfskosten, maar als een belangrijk onderdeel van een multi-channel verkoopstrategie. PunchOut is een investering in de toekomst van uw bedrijf, net als nieuwe geavanceerde machines of een super-efficiënt distributiecentrum.

Naar boven